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ISO-Zertifizierung

Bereits im Jahre 2009 hat sich RST für die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001:2008 entschieden, um eine verstärkte Kundenorientierung, einen prozessorientierten Ansatz in der Organisation und damit einhergehend eine nachvollziehbare Steigerung des Unternehmenswertes zu erzielen. Nach dem ersten ISO Audit im Jahre 2009 wurde im Jänner 2013 das Verlängerungsaudit durchgeführt und mit Erfolg abgeschlossen.
Die mehrjährige Erfahrung mit dem Qualitätsmanagementsystem hat RST gezeigt, dass sich eine Auseinandersetzung mit Arbeitsabläufen, Kunden- und Mitarbeiterbefragungen, Strategie und Unternehmenspolitik lohnt. Durch optimierte Prozesse sinken die Fehleranfälligkeit und das Haftungsrisiko.

Je höher die Qualität der erbrachten Dienstleistungen, desto gelassener kann ein Betrieb in Zukunft den unbestreitbar wachsenden Anforderungen der Kunden begegnen.